T-Mobile заплатит $48 млн за медленный интернет

Компания T-Mobile выплатит $48 млн штрафа и компенсаций для урегулирования претензий Федеральной комиссии по связи (FCC), которая выяснила, что этот провайдер вводил своих клиентов в заблуждение, предоставляя им неполную информацию о своих услугах.

В FCC утверждают, что T-Mobile, продавая пользователям своих услуг мобильной и интернет-связи безлимитные тарифные планы, предусматривающие якобы неограниченный входящий и исходящий траффик, урезала скорость подключения к интернету после того, как абоненты превышали некий лимит объема скачанных или переданных данных. При этом информации о том, на каком уровне установлен такой лимит, компания своим пользователям не предоставляла.

“Рекламная кампания T-Mobile приводила к тому, что клиенты, покупая безлимитные тарифные планы, ожидали гораздо более быстрого и лучшего сервиса, нежели тот, который они в итоге получали”, – говорится в заявлении FCC.

Из $48 млн непосредственно сумма штрафа составит $7,5 млн , еще $35,5 млн пойдут на выплату компенсаций клиентам. Оставшиеся $5 млн T-Mobile, согласно условиям соглашения, должна будет потратить на благотворительность, в частности, на обеспечение бесплатной интернет-связью школ и многодетных семей с низким уровнем доходов.

В прошлом году FCC оштрафовала AT&T  на $100 млн за то, что она также вводила в заблуждение своих клиентов, без предварительного уведомления занижая скорость подключения к интернету.