Delta заплатила за овербукинг

Авиакомпания Delta решила улучшить свой имидж, пошатнувшийся после недавних скандалов, похвальным и изобретательным путем – устроив аукцион на место при овербукинге.

В минувшу. пятницу одна из пассажирок, зарезервировшая место на рейс из Атланты (Джорджия) в Саут-Бенд (Индиана), неожиданно выяснила, что свободных мест уже нет. 

Сотрудники компании, столкнувшись с этой проблемой не растерялись и предложили пассажирам отказаться от полета, получив за это $2200 плюс билет на другой рейс в том же направлении.

Сидевшие в салоне болельщики футбольной команды местного университета, отказались от такого заработка. Тогда компания стала поднимать размер компенсации.

Когда предлагаемая сумма достигла $4,000, одна из пассажирок, жительница Атланты Трейси Смит, согласилась уступить свое место болельщику, который был зарегистрирован на рейс, но для него не нашлось места.

Через 8 часов Смит вылетела в Индиану с чеком на 4 тысячи.