Стоимость авиабилета будет зависить от доходов покупателя

Сенатор от Нью-Йорка Чак Шумер раскрыл заговор авиаперевозчиков против пассажиров. По его данным, авиакомпании собираются внедрить новую систему установки цен на билеты: стоимость перелета в каждом конкретном случае будет определяться на основании результатов обработки личной информации, которая хранится в памяти интернет-браузера. Если программа решит, что вы достаточно богаты для того, чтобы переплатить за авиабилет, она предложит вам завышенную цену. «Бедные» клиенты, сами того не зная, смогут покупать билеты со скидкой.

Шумер направил запрос по поводу правомочности внедрения подобной системы в Федеральную комиссию по торговле. По его мнению, методы, которые собираются взять на вооружение авиакомпании,  представляют собой вторжение в частную жизнь. Если эту тенденцию не остановить сейчас, подобную практику могут перенять другие отрасли коммерции.

Информация о внедрении новой системы просочилась в прессу несколько недель назад. Согласно появившимся в СМИ сообщениям, программы, связанные с продажей авиабилетов, получат возможность собирать данные о предыдущих покупках клиента, анализировать его запросы в сети и на основании полученной информации оценивать покупательскую способность того или иного человека. Сама по себе эта технология не нова, она известна под термином Big Data и широко применяется в современном маркетинге. Если вы однажды заглянули, скажем, на сайт, где рекламируется отдых на Арубе, а затем посетили интернет-магазин, где продаются акваланги, то реклама аквалангов и карибских курортов будет преследовать вас затем по всему интернету. Это и есть Big Data, а точнее — одно из проявлений технологии сбора больших объемов информации в сети с целью извлечения конкретной выгоды.

«Найдется немного отраслей, которые наловчились извлекать из клиентов прибыль столь же эффективно, как это делает индустрия пассажирских перелетов, — пишет Шумер в своем послании на имя руководителя Федеральной комиссии по торговле. — Нам необходимо внимательно изучить методы, которые использует эта отрасль, и дать им правовую оценку».