Amazon Go открылся в Нью-Йорке

В Нью-Йорке компания Amazon открыла первый продуктовый магазин Go, в котором покупки совершаются по безналичному расчету, но можно расплатиться и наличными.

В новом магазине сотрудник проведет тех, кто хочет расплатиться наличными через турникет. После того, как покупатели возьмут необходимые товары с полок, сотрудник просканирует их с помощью мобильного приложения, возьмет наличные, передаст покупателям сдачу и вручит квитанцию. Отмечается, что в магазинах не будет кассовых аппаратов.

Куратор Amazon Go Кэмерон Джейнс утверждает, что способ приема наличных может измениться в будущем, но он не стал уточнять подробности. «Вот как мы начинаем… Мы будем учиться у покупателей тому, что работает, а что нет, а затем повторим и улучшим практику с течением времени», — добавил Джейнс.

В других магазинах сети Amazon Go не работают кассиры и продавцы — на входе покупатели должны пройти через турникет, который считывает данные об аккаунте пользователя через специальное приложение на смартфоне. При этом на выходе сумма покупок снимается с карты покупателя.

Магазины Amazon Go подверглись критике правозащитников поскольку те, у кого нет банковских счетов, лишены возможности приобретать товары в них. Таким образом, считают противники, компания дискриминирует права потребителей без банковского счета или кредитной карты.

Первой с запретом на магазины по безналичному расчету выступила Филадельфия. Затем и штат Нью-Джерси принял  закон, запрещающий магазины, которые отказываются принимать наличные. Аналогичный закон рассматривается в Сан-Франциско (вчера горсовет его утвердил) и в Нью-Йорке. Поэтому первый нью-йоркский магазин в Brookfield Place ( в нижнем Манхэттене) работает как ха наличные, так и по безналичному расчету.

Первый магазин Amazon Go был открыт в январе прошлого года в Сиэттле. Сегодня таких магазинов по всей Америке 12. В компании не сообщили о том, когда в остальных появится возможность оплаты наличными.