Программа Access-A-Ride обижает инвалидов

Ревизор Нью-Йорка Скотт Стрингер посетовал, что 43% всех жалоб на работу программы Access-A-Ride просто игнорируются или не рассматриваются должным образом транспортным управлением МТА.

Городская программа Access-A-Ride, работающая под эгидой MTA, предназначена для стариков и иинвалидов, которые не в состоянии пользоваться системой общественного транспорта. Участникам программы предоставляются автомобили или минивэны для поездок к врачам или по другим надобнастям, куда они не могут добраться автобусом или метро. Стоимость такой поездки составляет стомость поезда на общественном транспорте.

Однако работа программы оставляет желать лучшего. Транспорт Access-A-Ride зачастую опаздывает, а иногда и вовсе не является на вызов. Зачастую машины не приспособлены для перевозки пассажиров в инвалидных колсяках, а уж говорить о качестве транспортировки пассажиров и вовсе не приходится.

Однако руководство транспортного управления не торопится разбираться с жалобами потребителей.

Согласно отчету Стрингера, управление проверило и отреагировала лишь на 13 из 145 жалоб за прошлый год. Остальные остались без внимания, что является лишним доказательством отношения МТА к пассажирам, в данном случае к инвалидам.