Сотрудники авиакомпании проявили бездушность

Сомнительное понимание порядка во время полета связанный слишком ретивыми стюардами, стало причиной бытовой трагедии в аэропорту Орландо, Флорида.

Две сестры, спешившие в Северную Каролину повидаться с умирающим отцом, находившимся в хосписе, были ссажены с самолета Allegiant Air “за нарушение правил полета”.

В изложении сестер история выглядит так: Дебби Хартман и Триша Бейкер, торопившиеся в смертельно больному отцу,  взяли первые попавшиеся билеты на первый подходящий рейс и оказались на борту самолета. Порознь, то есть в разных рядах салона.

За несколько минут до старта, самолет еще двигался по дорожке, Хартман пришла СМС о том, что их отцу осталось жить максимум несколько часов, и она отправилась по проходу к сестре, чтобы утешить ту. “Она была гораздо ближе с отцом, – рассказала она потом, – и я понимала, что сейчас ей нужна поддержка”.

Однако во время взлета пассажиры должны находиться в креслах, и когда Хартман добралась до сестры, стюардесса попросила ее вернуться и занять свое место.

Хартман пыталась объяснить, что их отец умирает, а она хочет утешить свою сестру. Она также просила пересадить ее рядом с сестрой. Однако все эти объяснения остались гласом вопиющего в пустыне – стюардесса настаивала на своем, и, похоже, ее не интересовали такие подробности. Тогда пассажирка, она сама это признает, сорвалась на крик. 

Стюардесса, которая по свидетельству других пассажиров, вела себя очень грубо, ушла и пожаловалась капитану. Тот не стал разбираться с проблемами, а съехал со взлетной полосы и вернулся в терминалу, где прибывшая полиция высадила сестер.

“Они (сотрудники авиакомпании) утверждали, – вспоминает со слезами Триша, – что мы мешаем полету. Это невероятная бездушность, с которой нам пришлось столкнуться впервые в жизни, они воздвигли стену между нами и отцом”.

Когда ситуация прояснилась, сестры все же сумели вылететь следующим рейсом другой компании. Проститься с отцом они не успели.

Пассажиры рейса подтверждают версию сестер. В интервью корреспондентам телеканала CBS, одна из пассажирок заявила, что стюардесса не хотела разбираться в причинах неврозности одной из пассажирок, а настаивала на своем. Хотя ситуацию можно было разрешить довольно просто, например, поменять пасажров местами. Вряд ли бы нашелся человек, отказавшийся от этого в таких обстоятельствах.

Представители компании заявили, что экипаж имел право принимать любые решения для обеспечения спокойствия полета, однако при этом должен был проявить “понимание и сочуствие”.  Компания пообещала “тщательно проверить этот инцидент”.

“Я не знаю к какому выводу они придут, – прокомментировала это заявление Хартман. – я знаю лишь то, что они помешали мне проститься с отцом, и я хочу, чтобы они ответили за это”.