Starbucks закрыт – все ушли на тренинг

Более 8 тысяч кофеен сети Starbucks закрылись  на несколько часов во вторник для проведения инструктажа по толерантности среди сотрудников после скандального инцидента, серьезно подпортившего репутацию компании.

В апреле этого года сотрудники одной из кофеен Starbucks в Филадельфии не разрешили двум афроамериканцам воспользоваться туалетом, мотивировав такое решение тем, что посетители не сделали заказ. Двое мужчин после того, как им отказали, заняли один из столиков, но опять ничего не купили. Тогда персонал вызвал полицию, которая задержала афроамериканцев за незаконное нахождение на территории частной собственности. Инцидент повлек акции протеста в Филадельфии и вынудил руководство Starbucks встретиться лично с потерпевшими и принести им извинения.

Кроме этого в компании решили провести инструктаж по толерантности и расовой терпимости среди более чем 175 тысяч сотрудников в США. Кофейни закрыли свои двери для посетителей во вторник на несколько часов,  остались открыты лишь отделения, работающие в аэропортах и на вокзалах. Сотрудники этих кафе пройдут тренинг позднее.

В ходе инструктажа сотрудникам показали видеоролик, где им рассказали о расовых стереотипах, случаях дискриминации по какому-либо признаку и о том, как бороться с такими проявлениями. На видео перед ними выступали председатель совета директоров компании Говард Шульц и известный рэпер, активист и борец за права меньшинств Коммон. После этого сотрудников разделили на небольшие группы, чтобы обсудить случаи проявлений расовой и прочей ненависти, с которыми они сталкивались. В Starbucks сообщили, что компания планирует проводить аналогичные тренинги в будущем.