Скандальная авикомпании United Airlines продолжает уничтожать остатки своей репутации…
На этот раз ее сотрудники не пустили на борт самолета, вылетающего из Хьюстона в Миссури, скрипачку Йеннифер Коррею (Yennifer Correia) с ее итальянской скрипкой конца XVIII века стоимостью несколько сотен тысяч долларов из-за того, что ее тариф запрещает брать с собой в салон багаж кроме «маленьких музыкальных инструментов».
По словам адвоката скрипачки, Йеннифер воспользовалась билетом со скидкой, который, согласно правилам компании, запрещает пассажирам размещать ручную кладь на верхней полке самолета. Однако исключение составляют “небольшие музыкальные инструменты”.
Отчего служащие компании посчитали скрипку крупным музыкальным инструментом остается загадкой. Однако после того как Коррея отказалась сдавать скрипку, завязалась потасовка, в которой Коррее, как говорится в иске, “могли повредить руки, которыми она зарабатывает себе на жизнь”.
И если откровенных синяков и ссадин на руках скрипачки не видно, то насколько серьезно пострадал ее “рабочий инструмент” может опеределить только специалист.
В тот же день Корреа улетела в Миссури на репетицию самолетом другой авиакомпании.
Руководство United Airlines позднее вернуло скрипачке деньги за билет и принесло свои извинения. Также представитель компании пообещал разобраться со служащими в Хьюстоне, чтобы впредь не допускать подобных инцидентов.
Однако на Корреа это запоздалое раскаяние не произвело особого впечталения, гораздо больше ее напугала перспектива лишиться в нелепой схватке со служащими своей профессии, за это она требует компенсации.
Музыканты уже давно жалуются на авиакомпанию, которая требует, чтобы ценные музыкальные инструменты сдавались в багаж, где никто не отвечает за их сохранность.
В 2009 канадского гитариста Дейва Кэролла постигла такая же участь, только ему еще и сломали гитару в багаже. А когда он не получил извинений и компенсации за свой инструмент от аваикомпании, он написал песню об этот инциденте United Breaks Guitars, которая стала Интернет-хитом и начала изучаться в бизнес-школах как пример того, как социальные сети могут разрушить имидж компании.
В нваре этого года выпускница Florida State University обратилась за помощью к пользователям Facebook после того, как авиакомпани разбила ее виолончель, которую она сдала в багаж.
Be the first to comment on "В самолет нельзя со скрипкой"