Verizon обвинили в мошенничестве

Компания Verizon, известная своими постоянными приписками к счетам, все же нарвалась на неприятности – обсчитала нью-йоркского адвоката. 

Житель Бруклина Лоуэлл Сидни подал в суд на компанию за «умышленное удержание незаконной платы». Согласно иску, его счет за телефонные услуги внезапно вырос со $150 до $230 в месяц. Поскольку Сидни установил режим автоматической оплата счета, то заметил он неожиданное увеличение расходов лишь 5 месяцев спустя.

Когда он созвонился с представителями компании, оказалось, что кто-то, используя его личные данные, попытался заказать телефон и тариф в Best Buy во Флориде.

Но так как самозванец не смог предоставить документы, подтверждающие его личность, то он поспешно ушел, так и не завершив покупку.

Компания не только не предупредила клиента о попытке мошенничества, зная об этом Verizon все равно принял заказ к исполнению, а деньги за это взыскивал с бруклинского адвоката.

Сидни считает, что Verizon знает о незаконности этих и многих других поборов, но умышленно удерживает деньги клиентов до той поры, пока они не обратятся с требованием вернуть деньги. Только тогда они возвращают незаконно собранные деньги клиентов. Сидни, кстати, получил возмещение.

Но так как часть клиентов даже не замечает таких поборов, а часть ленится выяснять отношения с компанией, то Verizon на этом крупно наживается.

Сидни требует от  компании компенсации в $75 000 за себя и других клиентов, которые попали в такую же ситуацию. Не исключено, что к этому иску присоединятся и другие пострадавшие.